יומן לכל הספרים, ובתוכו צ'אטור, שעונה בוואטסאפ של המספרה בשנייה. קובעת, מזיזה ומחליפה תורים, ומחזירה לקוחות. מסביב לשעון.
אתה רואה הודעות שפספסת מאתמול, והן מצטברות. חלק מהלקוחות כבר קבעו אצל מישהו אחר.
הטלפון מזמזם. ההודעה ממתינה. ולרוב היא מתפספסת.
התקשרו, לא ענית, ולא קיבלו שום המשך. הם פשוט נעלמו, בלי ששמת לב.
תמיד יש לקוח שלא מסתדר עם הלינק, לקוח חדש עם שאלות, מישהו שרוצה להזיז, מישהו שחייב לבטל. כולם חוזרים לוואטסאפ. ואתה עונה מהכיסא, מהבית, מהשבת.
וככל שהמספרה גדלה, הוואטסאפ גדל פי כמה. יש שלב שאי אפשר לתת שירות לכולם, אלא אם אתה עובד בוואטסאפ.
מחכה שהלקוח יקבע.
עונה, קובעת, מזיזה, מחליפה, מזכירה ומחזירה. היא עושה את העבודה.
שנים הייתי במרדף אינסופי אחרי הוואטסאפ. באמצע תספורות, בלילות, בשבתות. כאב ראש שלא נגמר, ורק גדל עם הגדילה של העסק.
מערכת תורים מלאה, עם מוח שלומד את העסק שלך. ככה זה נראה מבפנים:
כל תור שנקבע בוואטסאפ, באתר או על ידך נכנס לאותו יומן. בלחיצה על תור רואים הכל ועושים הכל.
כל השיחות של המספרה במקום אחד. צ'אטור עונה בשנייה, ומה שצריך אותך מסומן באדום.
היא לא רק עונה על שאלות. היא אשת מכירות שיושבת לך בוואטסאפ של המספרה, וכל שיחה אצלה נגמרת בהצעה לתור.
אצל מי הוא מסתפר, מה הוא עושה, כל כמה זמן הוא מגיע ומתי התור הבא שלו. הכל בכרטיס אחד.
מחזור, תורים, לקוחות חדשים וחוזרים, ביטולים, ונתונים לכל ספר. בזמן אמת, מהטלפון.
עוד ספרים בצוות. לקוחות שחוזרים לבד. אתה בצד של היזם, ועובד הרבה פחות.
צ'אטור היא המערכת שגדלה יחד איתך.
יומן, כרטיס תור, שיחות, כרטיס לקוח, דשבורד, ואיך מגדירים איך היא מדברת. בלי לקבוע פגישה.
ספרים, שירותים, מחירים ושעות. ההקמה עלינו, בחינם לרגל ההשקה.
בודקים אותה קודם בסביבת ניסיון. רק כשאתה מרוצה, היא עונה ללקוחות.
היומן מתמלא, לקוחות חוזרים, ואתה רואה הכל באפליקציה.
בחינם. מקימים לבד, בודקים בסביבת ניסיון, ומחברים את הוואטסאפ רק כשאתה מרוצה.
לא. היא עונה רק ממה שיש במערכת: שעות פנויות אמיתיות, מחירים אמיתיים, הספרים שלך. ולפני כל תור היא שואלת את הלקוח אם לאשר.
כל תור נכנס ליומן האמיתי. היא מזיזה רק כשיש מקום, ומחליפה בין לקוחות רק באישור של הלקוח השני.
היא מעבירה אליך את השיחה עם התראה. וכשאתה עונה בעצמך, היא שותקת בשיחה הזו. רוב ההודעות הן "יש מקום?", והקשר האמיתי קורה בכיסא.
מגדירים לה סגנון, שם ותשובות לשאלות שחוזרות. והיא לומדת כל לקוח: הספר שלו, השירות שלו והקצב שלו.
לא. צ'אטור עובדת רק על הוואטסאפ העסקי של המספרה, לא על המספר האישי שלך. ככה הפרטי נשאר פרטי, והעסק מקבל מספר משלו.
פותחים קו חדש, בערך 10 ₪ לחודש, ואנחנו מחברים אותו בהקמה. ואם אתה כבר מתעניין בצ'אטור, כנראה שהגיע הזמן לגדול ולדאוג למספר עסקי, שישמש גם אותך וגם את צ'אטור.
המערכת נבדקה על מספרות גדולות עם כמה ספרים ואלפי לקוחות, וגם על עסקים קטנים של ספר אחד. היא מתאימה את עצמה אליך: לכמות הספרים, לשירותים, לשעות ולסגנון שלך.
לא, וזה בכוונה. היא לא תוסף, היא חלק מהמערכת: היא רואה את היומן, קובעת, מזיזה ומחליפה תורים בעצמה, ובשביל זה היא חייבת לשבת על היומן שלה. אז כן, עוברים לצ'אטור. אנחנו יודעים שמעבר מערכת זה לא כיף, ולכן בנינו אותה קלילה. את ההקמה אנחנו עושים איתך, בערך 15 דקות. והלקוחות שלך קובעים איך שנוח להם: באפליקציה, בקישור, או פשוט בוואטסאפ של המספרה כמו תמיד, רק שעכשיו מישהי עונה להם בשנייה. והכל בלי התחייבות, אז אתה אף פעם לא תקוע.
מנוי חודשי, בלי התחייבות. ל-20 המספרות הראשונות: החודש הראשון מתנה, ודמי ההקמה בשווי 997 ₪ עלינו.
כן. כל מספרה בצ'אטור מקבלת קישור אישי, ועל כל מספרה שמצטרפת דרכו ומתחילה לשלם, היא מקבלת חודש חינם.
בערך 15 דקות של שיחה איתנו. את השאר אנחנו עושים.